Product Engineer

Responsable de liderar el squad de integraciones, automatizaciones y AI de la compañía, siendo dueño del roadmap del squad de punta a punta: investigación, definiciones, ejecución y despliegues. El squad lidera proyectos técnicos y de AI de alto impacto que nos permiten trabajar mejor con los clientes, crecer revenue, ofrecer nuestros servicios por diferentes canales y automatizar procesos. El rol combina criterio técnico de ingeniería (revisión de código, arquitectura, integraciones) con capacidades de gestión de producto, permitiendo al squad operar con mayor autonomía y velocidad.

• Definir y priorizar el roadmap del squad según su impacto en revenue, experiencia de cliente y eficiencia operativa
• Investigar con clientes, operaciones y negocio para detectar oportunidades de integración y automatización
• Definir y documentar especificaciones técnicas y criterios de aceptación de las funcionalidades
• Definir la arquitectura y las integraciones (APIs, sistemas de clientes y proveedores) junto con Tech Leads y desarrolladores
• Revisar que los desarrollos cumplan con los criterios de aceptación establecidos (revisión de PRs y/o validación funcional)
• Liderar y coordinar el squad de extremo a extremo: planeación, delivery y despliegues a producción
• Gestionar stakeholders internos y externos, actuando como punto de contacto técnico-producto
• Detectar riesgos y desbloquear impedimentos del squad, coordinando con otros squads cuando sea necesario
• Proponer e implementar soluciones con AI y automatización para mejorar los procesos con clientes y la operación interna
• Apoyar la implementación de soluciones cuando la situación lo requiera
• Medir el impacto de lo entregado y ajustar el roadmap en consecuencia
• Optimizar el flujo de trabajo del squad con herramientas de productividad e IA