Recuperar una computadora no significa haber cerrado el offboarding.
El equipo puede estar de vuelta en bodega, identificado y en buen estado. Pero si todavía contiene información de la empresa —o nadie puede demostrar que fue eliminada— el riesgo sigue abierto.
Ahí aparece una diferencia que parece técnica, pero es muy concreta: borrar un archivo, formatear una computadora y limpiar un dispositivo no son lo mismo.
En Bord usamos BitRaser para ejecutar y documentar el borrado seguro de datos cuando un cliente lo solicita. En este artículo te cuento qué es, cómo funciona, qué reporte utilizamos y por qué forma parte del ciclo de vida de un equipo.
¿Qué es BitRaser?
BitRaser Drive Eraser es una solución de sanitización de datos desarrollada por Stellar. Permite borrar información de discos HDD, SSD, NVMe y otros medios presentes en computadoras, servidores, Chromebooks y equipos Mac.
Su valor no está solamente en eliminar los datos. También permite:
- aplicar un método de borrado definido;
- verificar el resultado;
- identificar el equipo y su medio de almacenamiento;
- registrar lo ocurrido durante el proceso;
- generar un reporte asociado al borrado.
No alcanza con decir “la computadora fue formateada”. Nuestros clientes necesitan poder relacionar el resultado con un equipo, un serial, una fecha, un método y un estado final.
¿Por qué formatear una computadora no es suficiente?
Un formateo o un restablecimiento convencional no necesariamente “limpia” todas las áreas del disco de almacenamiento. Dependiendo del dispositivo y del procedimiento utilizado, parte de la información puede continuar accesible con herramientas especializadas.
La documentación de BitRaser explica que el formateo y borrado trabaja sobre el medio completo y registra el método y el resultado.
Esto importa especialmente cuando el equipo va a:
- ser reasignado a otra persona;
- salir del control de la empresa;
- venderse mediante Buyback;
- donarse, reciclarse o disponerse;
- permanecer en bodega hasta que se defina su próximo destino.
¿Qué significa NIST 800-88 Purge?
NIST SP 800-88 es la guía vigente del National Institute of Standards and Technology de Estados Unidos para programas de sanitización de medios. Fue publicada en septiembre de 2025 y reemplazó a la Rev. 1.
Su objetivo es ayudar a las organizaciones a definir procesos que hagan inviable el acceso posterior a los datos para un nivel de esfuerzo determinado, de acuerdo con la sensibilidad de la información.
BitRaser identifica entre sus métodos de borrado las opciones NIST 800-88 Clear y NIST 800-88 Purge. En Bord utilizamos el método registrado como NIST 800-88 Purge cuando ejecutamos este servicio con BitRaser.
Según el tipo de medio, la herramienta puede aplicar técnicas como Secure Erase, Block Erase, NVMe Erase o Cryptographic Erase y registrar el resultado. Las capacidades y métodos soportados están detallados en la documentación oficial de BitRaser.
¿Qué reporte usamos en Bord?
El respaldo operativo principal es el BitRaser Drive Erasure Report, asociado al equipo y al método NIST 800-88 Purge utilizado en el proceso.
Según la versión y configuración, la evidencia puede incluir:
- identificación del equipo o del disco;
- marca, modelo y serial;
- método de borrado aplicado;
- resultado del borrado;
- método y resultado de la verificación;
- fecha del proceso;
- información del técnico o validador.
A través de este proceso, Bord puede generar reportes y certificados asociados al proceso y permite acreditar lo registrado durante el borrado; no demuestra que el equipo haya sido destruido físicamente.
DSN, reporte Nist 800-88 de borrado y destrucción física no son lo mismo
| Documento | Qué demuestra |
|---|---|
| DSN o inspección del equipo | Cómo ingresó el dispositivo a bodega: serial, accesorios, encendido, daños, bloqueos y evidencia disponible. |
| BitRaser Drive Erasure Report | Qué método de borrado se ejecutó sobre el medio, cuál fue el resultado y qué verificación quedó registrada. |
| Certificado de destrucción o disposición final | La destrucción física o la gestión ambiental del activo o de sus componentes, cuando ese servicio fue solicitado. |
Un equipo puede tener un DSN completo y todavía no estar formateado. También puede ser borrado de forma segura sin necesidad de destruirlo físicamente.
¿Cómo usamos BitRaser en Bord?
El borrado se integra al ciclo de vida del equipo. No se trata como una acción aislada.
1. El cliente solicita el wiping
El borrado se define dentro del servicio correspondiente. Así queda establecido qué equipos deben formatearse antes de decidir su próximo destino.
2. Identificamos e inspeccionamos el equipo
Cuando el dispositivo ingresa a la operación, validamos su identidad y estado. El Reporte DSN documenta cómo llegó: serial, condición física, accesorios y bloqueos detectados.
3. Revisamos bloqueos y enrolamientos
Antes de borrar, puede ser necesario liberar el equipo de Apple ID, MDM, Apple Business Manager, Windows Autopilot u otras herramientas de administración.
BitRaser borra datos, pero no reemplaza la desvinculación que debe realizar el administrador del cliente. Si el dispositivo sigue bloqueado o enrolado, puede no quedar listo para una nueva asignación aunque el medio de almacenamiento haya sido sanitizado.
4. Ejecutamos el borrado
El procedimiento depende del tipo de equipo y de su medio de almacenamiento. BitRaser admite distintos métodos de despliegue y selecciona técnicas compatibles con el dispositivo y el método de borrado elegido.
5. Verificamos el resultado
El proceso no debería cerrarse solamente porque el software terminó. También hay que confirmar el resultado.
BitRaser permite realizar verificaciones y registrar su estado. Si el borrado falla, el disco no es accesible o existe un bloqueo que impide completar el proceso, el equipo no debería marcarse como borrado exitosamente.
6. Conservamos la evidencia
El reporte queda asociado al equipo como respaldo del formateo. Así, ante una revisión o auditoría, la empresa puede responder una pregunta simple: ¿qué pasó con los datos de esta computadora?
¿Qué beneficios tiene para una empresa?
Reduce el riesgo al cerrar un offboarding
Recuperar el activo y proteger la información son dos partes del mismo proceso. BitRaser ayuda a ejecutar y documentar la segunda.
Da trazabilidad por equipo
El serial, el método, la fecha y el resultado permiten reconstruir qué pasó sin depender de una confirmación informal.
Genera evidencia para auditorías
El reporte no reemplaza una política de seguridad ni garantiza por sí solo el cumplimiento de todas las normas. Sí aporta un registro técnico útil para demostrar qué se hizo, sobre qué medio y con qué resultado.
Permite reutilizar equipos sin destruir valor
Si el equipo puede formatearse de forma adecuada, la computadora puede reasignarse, venderse, donarse o comenzar un nuevo ciclo. No hace falta destruir un activo que todavía tiene vida útil únicamente para resolver el riesgo de sus datos.
Estandariza una operación distribuida
Cuando una empresa tiene equipos en varios países, no alcanza con elegir una herramienta. También necesita un proceso consistente para identificar el activo, liberarlo, formatearlo, verificarlo y conservar la evidencia.
¿Qué no resuelve BitRaser por sí solo?
BitRaser es una parte del proceso. No reemplaza:
- el inventario y la trazabilidad del equipo;
- la recuperación física;
- la liberación de Apple ID, MDM, ABM o Autopilot;
- la cadena de custodia;
- una política de retención y sanitización de datos;
- la destrucción física cuando el riesgo o la regulación la requieren;
- la validación legal o de compliance propia de cada empresa.
Preguntas frecuentes sobre BitRaser
¿BitRaser borra solamente los archivos del usuario?
No. BitRaser Drive Eraser está diseñado para borrar el disco de almacenamiento según el método seleccionado, no solamente para eliminar archivos visibles.
¿Después del borrado el equipo puede volver a usarse?
En un borrado lógico exitoso, sí. Luego puede ser necesario reinstalar el sistema operativo y confirmar que el dispositivo no continúe enrolado en herramientas de administración.
¿El reporte demuestra que el equipo fue destruido?
No. El reporte documenta el proceso de sanitización registrado. La destrucción física y la disposición ambiental son procesos y documentos diferentes.
¿Se puede borrar un equipo que todavía tiene MDM o Apple ID?
Si, se puede. No elimina el enrollamiento al MDM, ABM o Apple ID. En algunos casos, el cliente debe liberarlo antes de completar el proceso y dejarlo listo para reutilización.
¿El reporte de BitRaser garantiza cumplimiento legal?
No por sí solo. Es evidencia técnica del proceso y puede formar parte de los controles de seguridad y auditoría de una empresa, pero no reemplaza sus políticas ni el análisis regulatorio aplicable.
¿BitRaser se usa también en Buyback?
Sí. Antes de que un equipo cambie de propietario o vuelva al mercado, el borrado y su evidencia permiten separar el activo de la información de su dueño anterior.
Recuperar el equipo es solo la mitad del trabajo
Un offboarding bien cerrado debería poder responder cuatro preguntas:
- ¿Dónde está el equipo?
- ¿En qué estado llegó?
- ¿Fue liberado de los sistemas de administración?
- ¿Existe evidencia de que sus datos fueron sanitizados?
BitRaser ayuda a resolver y documentar la cuarta. En Bord conectamos ese proceso con la recuperación, la inspección del equipo, la trazabilidad y su próximo destino.
Si tenés equipos distribuidos en Latinoamérica y no sabés si están realmente listos para reasignarse, venderse o darse de baja, podemos ayudarte a ordenar el proceso completo.
